Портал правительства Москвы

Форма предоставления льгот

В Москве во всех административных округах, льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются гражданам центрами госуслуг «Мои документы» в виде скидок с оплаты при начислении платежей.

Информация о размере предоставленных льгот по каждой услуге отражается в платежном документе в графе «Льготы».

В Москве во всех административных округах, льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются гражданам управляющими и ресурсоснабжающими организациями или ГКУ «Соцказначейство Москвы» в виде скидок, отображаемых в Едином платежном документе (ЕПД).


Куда обращаться за получением льгот — для граждан, проживающих на территории г. Москвы

Для получения льгот в виде скидки с оплаты необходимо представить документы, подтверждающие отнесение гражданина к льготной категории, в организацию, которая начисляет платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Начисление платежей за ЖКУ осуществляется центрами госуслуг «Мои Документы»

Оформление льгот осуществляется исключительно в электронной форме с использованием государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы» при наличии у заявителя полного доступа к подсистеме «личный кабинет» Портала mos.ru.

Заявление о предоставлении мер социальной поддержки по оплате ЖКУ граждане могут подать онлайн на Портале mos.ru при наличии полной учетной записи, как ее получить смотрите в инструкции.

Для подачи заявления на Портале mos.ru необходимо выбрать раздел «Услуги», далее — «Социальная поддержка», далее — «Оплата ЖКУ», далее — «Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ и услуг связи», далее — «Получить услугу».


Предоставление государственной услуги г. Москвы «Предоставление гражданам мер социальной поддержки по оплате ЖКУ»

Государственная услуга осуществляется ГКУ «Соцказначейство Москвы» в соответствии с Административным регламентом, , утвержденным постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 № 111-ПП «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы» (в редакции постановления Правительства Москвы от 07.11.2023 № 2120-ПП).

Документ, подтверждающий предоставление государственной услуги или отказ в предоставлении государственной услуги, может быть получен заявителем в электронном виде в «личном кабинете» заявителя на Портале mos.ru.


Получить ответы на другие вопросы о мерах социальной поддержки граждан можно на Официальном сайте ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ


Правовые акты, регулирующие предоставление льгот

Федеральное законодательство:


Законодательство города Москвы

Порядок начисления платежей за коммунальные услуги (горячая вода, холодная вода и водоотведение) в жилых помещениях по показаниям общедомовых и квартирных приборов учета, утвержденный первым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы от 26.07.2005