Как отключить радиоточку
Отказаться от услуг проводного вещания может только собственник жилого помещения (представитель собственника при наличии надлежаще оформленной доверенности):
- при личном обращении в МФЦ района города Москвы, если начисления за услугу «радио и оповещение» производятся через Единый платежный документ (ЕПД),
- при личном обращении в офис ФГУП РСВО по адресу: г. Москва, ул. Усиевича, дом 18А.
Для отключения радиоточки необходимо:
- оформить Заявление на отключение радиоточки
- оплатить отключение радиоточки (приложить копию квитанции)
- предоставить справку об отсутствии задолженности за услугу «Радио и оповещение».
При обращении в МФЦ района города Москвы для отключения радиоточки процедура оформления отключения радиоточки производится в режиме «одного окна» и МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и обеспечивает доставку во ФГУП РСВО.
При обращении для отключения радиоточки в офис ФГУП РСВО необходимо самостоятельно скачать заявление и квитанцию на оплату, размещенные в Разделе «Регламентирующие документы», либо получить бланк заявления в офисе, заполнить заявление, произвести оплату за отключение радиоточки в любом банковском учреждении, предоставить квитанцию об оплате вместе со справкой об отсутствии задолженности за услугу «Радио и оповещение», оформленную МФЦ района или управляющей организацией (ЖК/ЖСК/ТСЖ), обслуживающей многоквартирный дом заявителя.
Начисление абонентской платы за услугу связи проводного радиовещания прекращается с даты приема Заявления на отключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.
Отдел приема населения:
Телефон: +7 (499)639-00-00
Телефон: 8 800 250 59 95
Адрес: 125315, г. Москва, ул. Усиевича, д. 18а
Пн-чт: 8:30 – 17:30
Пт.: 8:30 – 15:00
Выходные дни: суббота, воскресенье, праздники
Не работает антенна, куда обращаться
Если Вы не знаете, кто является поставщиком данных услуг, обратитесь в Единый диспетчерский центр по телефону +7 (495)539-53-53.
Также выяснить кто является поставщиком услуг можно в ГБУ "Жилищник Ярославского района" по телефону +7 (499)182-99-63.
В большинстве домов услуги доступа к коллективной антенне предоставляет ПАО "Ростелеком", в связи с чем по вопросу неработающей антенны можно обратиться напрямую к оператору по тел.: 8-800-707-12-12 или подать заявку через сайт https://msk.rt.ru
В домах по улице Вешних вод, а также домах 28 и 34 по Ярославскому шоссе оператором услуг общедомовой антенны является ООО "Инфокос", оставить заявку о неработающей антенне можно по телефону +7 (499)186-05-61.
Как отключить общедомовую ТВ-антенну
Если услуги доступа к коллективной антенне предоставляет ПАО «Ростелеком», то необходимо обратиться к оператору по тел.: 8 800 707 12 12 или подать заявку через сайт https://msk.rt.ru
Если в вашем доме услуги антенны оказывает ООО "Инфокос", то по вопросу отключения услуг можно обратиться по тел.: +7 (499)186-05-61.